Innehållsförteckning
- Varför medlemmar satsar på oss
- Spelutbud samt leverantörer
- Insättningar och uttag
- Bonusar samt kampanjer
- Säkerhet och licens
- Kundservice
Varför medlemmar väljer oss
Hälsningar till casino Mino, på vilken plattform vi blandar modern teknologi med tidlös spelupplevelse för att bygga en spelplattform som sannerligen sticker ut. Vi vet att nordiska användare vill ha mycket mer än endast slotmaskiner och klassiska spel – de strävar efter att ha en komplett nöjesportal där alla trygghet, variation och användarvänlighet går hand i hand med varandra.
Vår sajten har skapats med svenska spelare i sikte. Från det ögonblick du skapar konto dig hos oss får du åtkomst till ett omfattande sortiment med mer än tvåtusen spel från industrins bästa utvecklare. Vi har noggrant valt ut varenda spel för att garantera bästa kvalitet när det handlar om visuella element, ljud och spelupplevelse.
| Spelautomater | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% |
| Bordsspel | 300+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpottspel | 50+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Spelportfölj och leverantörer
Vi arbetar enbart med licensierade leverantörer som möter de högsta standarderna för rättvisa spelregler och transparens. Samtliga spel på den här spelplatform har provats och kontrollerats av fristående revisionsfirmor för att garantera slumpmässiga utfall. Ett dokumenterat faktum är att spelföretaget Evolution Gaming, en av de mest centrala leverantörer, vann EGR B2B Awards för Live Casino Supplier of the Year elva år i rad mellan 2010 och 2020, vilket bekräftar kvalitetsnivån på de live casino-spel vi tillhandahåller.
Det här spelbibliotek uppdateras regelbundet fortlöpande med nyutsläppta titlar. Varje vecka lanserar vi mellan fem till tio nya spel, vilket faktum innebär att du alltid har något färskt att prova. Vi har extra lagt fokus på att utveckla vår samling av progressiva slots där jackpotten kan nå astronomiska nivåer.
Favoritspel hos våra egna spelare
- Starburst – Den klassiska klassikern från NetEnt med expanderande wilds och utbetalningar från bägge riktningar
- Book of Dead – Play’n GOs spännande slot med höga varians och free spins med utvidgande symbols
- Gonzo’s Quest Megaways – En uppdaterad twist av den populära originalet med upp till 117,649 sätt att vinna
- Lightning Roulette – Evolution Gamings omtyckta live-roulette med multipliers upp till 500x
- Mega Moolah – Klassisk progressiv jackpott spelautomat som skapat fler miljonärer än något annat annat casinospel
Insättningar och utbetalningar
Vi erbjuder ett brett och varierat utbud av betalningsmetoder skräddarsydda för den svenska marknaden. Betalningssäkerheten står i fokus för all vår spelplattformens drift, och vi använder oss av den mest avancerade SSL-krypteringsteknologin för att bevara dina finansiella data.
| Trustly | 100 kr / 50,000 kr | 0-24 timmar | Inga |
| Swish | 100 kr / 25,000 kr | Omedelbart | Inga |
| Visa/Mastercard | 100 kr / 100,000 kr | 1-3 bankdagar | Inga |
| Skrill | 100 kr / 75,000 kr | 0-24 timmar väntetid | Inga |
| Neteller | 100 kr / 75,000 kr | 0-24 timmar väntetid | Inga |
Alla våra utbetalningar genomförs fort och smidigt. För de majoriteten av betalningsalternativ processas uttag inom tjugofyra (24) timmar efter att verifieringen har slutförts. Vi har medvetet bestämt oss för att att helt inte ta ut några extra avgifter för varken insättningar eller uttag av vinster, eftersom vi anser att dina vinster och pengar tillhör helt dig till 100% och hållet utan avdrag.
Kampanjer och bonuskampanjer
Vi tror på att hedra lojalitet och och aktivitet. Av den anledningen har vi byggt upp ett omfattande lojalitetssystem som förser dig med dig extra värde från allra första transaktionen och fortsätter sedan genom hela din din spelupplevelse hos vår plattform. Alla våra bonuserbjudanden kommer med klara och öppna regler – inga som helst dolda hemliga avgifter eller otydliga villkor.
Våra kampanjtyper
- Välkomstpaket – Generöst och omfattande startpaket på dina inledande betalningar med matchningsbonusar och free spins
- Veckokampanjer – Återkommande erbjudanden varje enskild vecka med reload-bonusar och cashback
- VIP-program – Exklusivt och förmånligt lojalitetsprogram med personliga kampanjer och personlig kontoansvarig
- Turnieringar – Månatliga speltävlingar med stora prispotter där du tävlar tillsammans med andra användare
- Cashback-erbjudanden – Återfå pengarna från en procentandel av dina eventuella förluster som konverterade till bonuspengar
Säkerhet och spelauktorisering
Vi opererar under en giltig och aktiv casinolicens och följer stränga regler för ansvarsfullt spelande bland medlemmar. Den här sajten tillämpar högteknologisk krypteringsmetodik för att skydda både personlig data och betalningsrelaterade transaktioner. Vi genomför återkommande revisioner från fristående revisorer för att bekräfta att vi bibehåller högsta nivå inom branchen.
Ansvarsfullt och säkert spel är en hörnsten i vår egna spelverksamhet. Vi erbjuder många olika hjälpmedel som hjälper dig att dig att bättre hålla kontroll över ditt spelande och spelvanor, däribland gränser för insättningar, sessionsgränser och möjligheten till själv-utestängning. Du kan när du vill kontakta vår egen support för att genomföra dessa hjälpmedel eller för att få stöd med spelrelaterade och personliga funderingar.
Kundsupport
Vårt team finns öppet alla tider på dygnet via livechatt, e-post och direkttelefon. Vi har svenska supportagenter som har insikt om den svenska spelmarknadens specifika önskemål och kan hjälpa dig med allt från kontorelaterade frågor till tekniskt avancerad support. Genomsnittliga responstid i vår live-chatt är mindre än två minuter, och vi strävar alltid efter att alltid efter att hantera alla ärenden vid första interaktionen.
Vi har dessutom en omfattande FAQ där du kan finna svar på de vanligaste användarfrågorna. Denna sektion uppdateras ständigt baserat på synpunkter från alla våra medlemmar och täcker allt alla ämnen från registrering till specifika användarproblem.